CT Technologies, Inc.

Komplettes Tool für Outbound-Call-Center

Integriertes Kampagnenmanagement

Kinderleichte Bedienung der Software

News aktuell

CT Technologies stellt auf der CallCenterWorld 2008 aus Petit-Lancy, Januar 2008

Auch dieses Jahr präsentiert der Schweizer Softwareanbieter CT Technologies seine Produkte und Lösungen auf der CallCenterWorld in Berlin.

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Call-Center-Dienstleister KiKxxl steigert Performance mit Dialer-Modul der Call-Center-Software DialogMaster Petit-Lancy, Osnabrück, Januar 2008

Der Call-Center-Dienstleister KiKxxl telefoniert seit zwei Jahren erfolgreich mit dem Dialer der Call-Center-Software DialogMaster von CT Technologies.

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Gelungene Anbindung an SAP: CT Gateway versorgt Call Center von Telekurs Multipay mit Informationen Petit-Lancy, September 2007

Der Schweizer Finanzdienstleister Telekurs Multipay setzt in seinem Call Center eine Computer-Telephonie-(CTI)-Lösung ein, die alle Agenten automatisch mit den notwendigen Anrufdaten versorgt.

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Das Werkzeug für mehr Erfolg im Outbound-Call-Center: Der DialogMaster

Outbound-Call-Center stehen unter starkem Kostendruck. Die dort arbeitenden Supervisoren haben wenig Zeit, sich in komplizierte Kampagnenprogramme einzuarbeiten. Ausserdem muss dem Agenten eine Oberfläche angeboten werden, die ihn nicht von seiner Aufgabe ablenkt und die trotzdem alle Informationen bietet.

CT Technologies bietet seinen Kunden eine echte Alternative. Die Bedienung der Dialer-Software DialogMaster ist kinderleicht. Sie lässt sich innerhalb von einer Stunde erlernen. Der Supervisor erhält ein Werkzeug, mit dem sich intuitiv neue Kampagnen planen lassen und das detaillierte Analysen der Leistung im Call Center zulässt. mehr...